- CONDIÇÕES GERAIS
Os presentes Termos e Condições Gerais de uso e contratação do sítio web www.conservasriasbaixas.com têm como finalidade informar o utilizador e regular as relações comerciais entre ele e a CONSERVAS RIAS BAIXAS 1907 SL. Estas Condições são válidas por tempo indeterminado e aplicam-se a todas as compras realizadas através do sítio web: www.conservasriasbaixas.com.
A navegação, o registo e a compra ou utilização de qualquer produto deste sítio web implicam a aceitação, por parte do utilizador, de todas e cada uma das cláusulas destes Termos e Condições Gerais. A compra de produtos ou serviços através do sítio web www.conservasriasbaixas.com rege-se por um contrato que o utilizador aceita no momento em que realiza uma compra na nossa loja online.
Através destas Condições Gerais, ambas as partes (o utilizador e a CONSERVAS RIAS BAIXAS 1907 SL) ficam vinculadas e as mesmas formam parte íntegra e inseparável do contrato de compra e venda, que implica a entrega de um produto ou serviço em troca de um preço estabelecido e exposto de forma pública no nosso sítio web.
A CONSERVAS RIAS BAIXAS 1907 SL reserva-se o direito de modificar sem aviso prévio os presentes Termos e Condições Gerais. Estas modificações serão tornadas públicas para conhecimento do utilizador neste sítio web e em caso algum afetarão os bens, serviços ou promoções contratados ou executados pelo utilizador com carácter prévio à referida modificação.
- REGISTO DE CLIENTE
Para realizar o seu pedido será necessário introduzir os dados pessoais assinalados como obrigatórios. Os referidos dados serão unicamente utilizados para a sua compra e em caso algum para lhe enviar publicidade ou para os ceder a terceiros.
O utilizador compromete-se a facilitar os seus dados pessoais à CONSERVAS RIAS BAIXAS 1907 SL com veracidade.
O utilizador terá sempre a opção de exercer o seu direito de acesso, retificação, cancelamento e oposição em questões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais por parte da CONSERVAS RIAS BAIXAS 1907 SL.
- PRODUTOS OFERECIDOS PARA VENDA
Na nossa loja online oferecem-se única e exclusivamente os produtos disponíveis na nossa marca “Rías Baixas”. As fotografias, ilustrações ou vídeos relativos aos produtos têm como objetivo informar o utilizador, que deve considerar que estas informações têm um carácter orientativo e não exaustivo.
Quando não houver stock de alguma referência, tal será indicado no sítio web. Não obstante, a CONSERVAS RÍAS BAIXAS 1907 SL informará o cliente quando um ou vários dos produtos incluídos no pedido não estejam disponíveis no momento da compra. A CONSERVAS RÍAS BAIXAS 1907 SL contactará o utilizador para lhe indicar a anulação total ou parcial do pedido e a devolução do dinheiro, se tal for necessário.
- PREÇO DE VENDA
O preço de cada produto será o indicado em todo o momento na página web www.conservasriasbaixas.com. A CONSERVAS RIAS BAIXAS 1907 SL reserva-se o direito de alterar os preços indicados na sua loja online em qualquer momento.
No caso excecional de algum preço conter um erro tipográfico evidente ou estar indicado de forma errónea no momento de realizar o pedido, entraremos em contacto de imediato para informar do preço correto. Neste caso, o utilizador poderá reconfirmar o pedido com o preço corrigido ou anulá-lo parcial ou totalmente.
Todos os preços são expressos em euros (€) e incluem o IVA ou outros impostos aplicáveis. O utilizador poderá ver a discriminação de todos os encargos durante o processo de compra, para que saiba em todo o momento a que correspondem.
Para qualquer informação relativa ao seu pedido, poderá contactar a CONSERVAS RIAS BAIXAS 1907 SL através do correio eletrónico crodriguez@conservasriasbaixas.com
- PROCESSO DE COMPRA
- Introduza os produtos que deseje comprar no carrinho ou cesto de compras, clicando em “ADICIONAR AO CARRINHO”.
- Coloque o cursor no cesto de compras apresentado no canto superior direito do sítio web para ver os produtos adicionados ao seu cesto de compras.
- Clique em “VER CARRINHO” ou “FINALIZAR COMPRA”. Verifique o resumo do seu pedido. Se desejar, pode aumentar ou diminuir as unidades de compra ou eliminar qualquer artigo clicando no “X” que figura à esquerda.
- Se a informação do seu pedido estiver correta, clique em “FINALIZAR COMPRA”.
- Preencha os seus dados para faturação e envio, bem como o seu correio eletrónico, que utilizaremos para a confirmação do pedido.
- Assinale a caixa “LI E ESTOU DE ACORDO COM OS TERMOS E CONDIÇÕES DO SÍTIO WEB” e clique em “REALIZAR PEDIDO”. Em seguida, siga os passos do portal de pagamentos bancário.
- CONDIÇÕES DE ENVIO
A CONSERVAS RIAS BAIXAS 1907 SL compromete-se a entregar o produto em perfeito estado no endereço indicado pelo utilizador em qualquer ponto da Espanha peninsular e das Baleares. Para as Ilhas Canárias, Ceuta, Melilla e Portugal, entre em contacto connosco através do correio: crodriguez@conservasriasbaixas.com
Ao receber um pedido, é importante verificar a mercadoria e registar qualquer anomalia na guia de entrega.
Se estiver ausente no momento da entrega, o transportador deixará uma notificação. Nos dias seguintes, o transportador tentará novamente a entrega ao destinatário. Decorridas três ocorrências sem que a entrega se concretize, o pedido será devolvido à origem.
Do mesmo modo, a CONSERVAS RÍAS BAIXAS 1907 SL declina toda a responsabilidade por atrasos devidos a causas de força maior não imputáveis à nossa empresa, como por exemplo: ausência do destinatário, telefone de contacto incorreto ou impossibilidade de contacto, inclemências do tempo, feriados no destino, greves, férias, ruturas de stock, etc.
- PRAZOS DE ENVIO E ENTREGA
Efetuamos os nossos envios de segunda a sexta-feira (exceto feriados). Todos os pedidos recebidos antes das catorze horas serão enviados nessa mesma tarde, se possível, ou no dia seguinte. Os pedidos recebidos em fim de semana ou feriados serão geridos no dia útil seguinte.
O tempo de envio é de vinte e quatro (24) a setenta e duas (72) horas, segundo o local de destino. Os prazos de entrega estabelecidos podem sofrer ligeiras variações se o envio do pedido coincidir com fins de semana, feriados nacionais ou locais e períodos de férias.
Pode realizar a sua consulta para pedidos de maior volume diretamente no correio eletrónico: crodriguez@conservasriasbaixas.com
- DEVOLUÇÃO E DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO
O comprador, conforme a Lei atual, dispõe de um prazo máximo de catorze (14) dias de calendário desde a receção do produto para exercer a livre resolução da compra. Para tal, deverá contactar o correio: crodriguez@conservasriasbaixas.com ou o telefone de Atendimento ao Cliente 986 300 152 antes de decorridas 24 horas desde a entrega do pedido.
O cliente poderá devolver a mercadoria comprada sempre e quando os produtos não tenham sido abertos nem usados e conservem o seu dispositivo de abertura intacto e a embalagem original. Deverá incluir uma cópia da guia de entrega e do comprovativo de compra.
As despesas de envio decorrentes da devolução ficarão a cargo do comprador. Terminado o prazo de 14 dias, a CONSERVAS RÍAS BAIXAS 1907 SL não aceitará devoluções por livre resolução de compras de produtos.
- REEMBOLSO
A CONSERVAS RIAS BAIXAS 1907 SL reembolsará o valor de compra dos produtos devolvidos, descontadas as despesas de envio, através do mesmo sistema em que tenha sido realizado o pagamento.
O comprador terá direito ao reembolso do valor de compra da mercadoria defeituosa ou errada. Nestes casos, a CONSERVAS RIAS BAIXAS 1907 SL recolherá e substituirá os produtos (sempre que haja stock), assumindo as despesas de retorno e de novo envio.
- PROPRIEDADE INTELECTUAL
A informação pública contida na página web da CONSERVAS RIAS BAIXAS 1907 SL, incluindo fotos, textos, vídeos, logótipos, desenhos, tipografias, marcas, produtos, etc., encontra-se protegida pelas disposições legais sobre propriedade intelectual e industrial, pelo que não se autoriza a cópia, alienação, transmissão, cessão ou uso pelo utilizador sem autorização expressa da empresa.