- CONDICIONES GENERALES
Los presentes Términos y Condiciones Generales de uso y contratación del sitio web www.conservasriasbaixas.com, tienen como finalidad informar al usuario y regular las relaciones comerciales entre él y CONSERVAS RIAS BAIXAS 1907 SL. Estas Condiciones son válidas de manera indefinida y se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web: www.conservasriasbaixas.com.
La navegación, el registro y la compra o utilización de cualquier producto de este sitio web suponen la aceptación por parte del usuario de todas y cada una de las cláusulas de estos Términos y Condiciones Generales. La compra de productos o servicios a través de la web www.conservasriasbaixas.com se rige a través de un contrato que el usuario acepta en el momento en el que realiza una compra en nuestra tienda online.
A través de estas Condiciones Generales ambas partes (el usuario y CONSERVAS RIAS BAIXAS 1907 SL) quedan vinculadas y forman parte de manera íntegra e inseparable del contrato de compraventa, que conlleva la entrega de un producto o servicio a cambio de un precio establecido y expuesto de manera pública en nuestro sitio web.
CONSERVAS RIAS BAIXAS 1907 SL se reserva el derecho de modificar sin previo aviso los presentes Términos y Condiciones Generales. Estas modificaciones se harán públicas para conocimiento del usuario en este sitio web y en ningún caso afectarán a los bienes, servicios o promociones contratados o ejecutados por el usuario con carácter previo a dicha modificación.
- REGISTRO DE CLIENTE
Para realizar su pedido será necesario introducir los datos personales marcados como obligatorios. Dichos datos serán únicamente utilizados para su compra y en ningún caso para enviarle publicidad o cederlos a terceros.
El usuario se compromete a facilitar sus datos personales a CONSERVAS RIAS BAIXAS 1907 SL con veracidad.
El usuario siempre tendrá la opción de ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cuestiones referentes al tratamiento de sus datos personales por parte de CONSERVAS RIAS BAIXAS 1907 SL.
- PRODUCTOS OFERTADOS PARA LA VENTA
En nuestra tienda online se ofrecen única y exclusivamente aquellos productos disponibles en nuestra marca “Rías Baixas”. Las fotografías, ilustraciones o vídeos relativos a los productos tienen como objetivo informar al usuario, quien ha de considerar que estas informaciones tienen un carácter orientativo y no exhaustivo.
Cuando se carezca de stock en alguna referencia, se indicará en la web. No obstante, CONSERVAS RÍAS BAIXAS 1907 SL informará al cliente cuando uno o varios de los productos incluidos en el pedido no están disponibles en el momento de la compra. CONSERVAS RÍAS BAIXAS 1907 SL contactará con el usuario para indicarle la anulación total o parcial del pedido, y la devolución del dinero si fuese necesario.
- PRECIO DE VENTA
El precio de cada producto será el mostrado en todo momento en la página web www.conservasriasbaixas.com. CONSERVAS RIAS BAIXAS 1907 SL se reserva el derecho de cambiar los precios mostrados en su tienda online en cualquier momento.
En el caso excepcional de que algún precio contenga un error tipográfico evidente o esté indicado de manera errónea en el momento de realizar su pedido, nos pondremos en contacto con usted de inmediato para informarle del precio correcto. En este caso el usuario podrá reconfirmar el pedido con el precio corregido o bien anularlo parcial o totalmente.
Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA u otros impuestos aplicables. El usuario podrá ver el desglose de todos los gastos durante el proceso de compra para que sepa en todo momento a qué corresponden.
Para cualquier información relativa a su pedido, podrá contactar con CONSERVAS RIAS BAIXAS 1907 SL a través del correo electrónico crodriguez@conservasriasbaixas.com
- PROCESO DE COMPRA
- Introduzca los productos que desee comprar en el carrito o cesta de la compra, haciendo clic en “AÑADIR AL CARRITO”.
- Sitúe el cursor en la cesta de la compra mostrada en la esquina superior derecha de la web para ver los productos añadidos a su cesta de compra.
- Haga clic en “VER CARRITO” o “FINALIZAR COMPRA”. Compruebe el resumen de su pedido. Si lo desea, puede aumentar o disminuir las unidades de compra o eliminar cualquier artículo haciendo clic en la “X” que figura a la izquierda.
- Si la información de su pedido es correcta, haga clic en «FINALIZAR COMPRA».
- Cumplimente sus datos para facturación y envío, así como su correo electrónico que utilizaremos para la confirmación del pedido.
- Marque la casilla de “HE LEIDO Y ESTOY DE ACUERDO CON LOS TERMINOS Y CONDICIONES DE LA WEB” y haga clic en “REALIZAR PEDIDO”. A continuación siga los pasos de la pasarela de pagos bancaria.
- CONDICIONES DE ENVÍO
CONSERVAS RIAS BAIXAS 1907 SL se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección indicada por el usuario en cualquier punto de la España peninsular y de Baleares. Para Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal, póngase en contacto con nosotros en el correo: crodriguez@conservasriasbaixas.com
Al recibir un pedido, es importante revisar la mercancía y reflejar cualquier anomalía en el albarán de entrega.
Si está ausente en el momento de la entrega, el transportista le dejará una notificación. En los próximos días el transportista intentará nuevamente la entrega al destinatario. Transcurridas tres incidencias sin concretarse la entrega, el pedido será devuelto a origen.
Asimismo, CONSERVAS RÍAS BAIXAS 1907 SL declina toda responsabilidad por retrasos debidos a causas de fuerza mayor no imputables a nuestra empresa, como por ejemplo: ausencia del destinatario, teléfono de contacto incorrecto o imposibilidad de contactar, inclemencias del tiempo, festividades en destino, huelgas, vacaciones, roturas de stock, etc.
- PLAZOS DE ENVÍO Y ENTREGA
Efectuamos nuestros envíos de Lunes a Viernes (no festivos). Todos los pedidos recibidos antes de las catorce horas serán enviados esa misma tarde, si es posible, o al día siguiente. Los pedidos recibidos en fin de semana o festivos serán gestionados en el siguiente día hábil.
El tiempo de envío es de veinticuatro (24) a setenta y dos (72) horas, según el lugar de destino. Los plazos de entrega establecidos pueden sufrir ligeras variaciones si el envío del pedido coincide con fines de semana, festivos nacionales o locales y períodos vacacionales.
Puede realizar su consulta para pedidos de mayor volumen directamente en el correo electrónico: crodriguez@conservasriasbaixas.com
- DEVOLUCIÓN Y DERECHO DE DESESTIMIENTO
El comprador, conforme a la Ley actual, dispone de un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra. Para ello deberá contactar con el correo: crodriguez@conservasriasbaixas.com o al teléfono de Atención al Cliente 986 300 152 antes de que transcurran 24 horas desde la entrega del pedido.
El cliente podrá devolver la mercancía comprada siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados, y conserven su dispositivo de apertura intacto y embalaje original. Deberá incluir una copia del albarán de entrega y del justificante de compra.
Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del comprador. Una vez terminado el plazo de 14 días, CONSERVAS RÍAS BAIXAS 1907 SL no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de productos.
- REEMBOLSO
CONSERVAS RIAS BAIXAS 1907 SL reembolsará el importe de compra de los productos devueltos, descontados los gastos de envío, mediante el mismo sistema en que se haya realizado el pago.
El comprador tendrá derecho al reembolso del importe de compra de la mercancía defectuosa o errónea. En estos casos, CONSERVAS RIAS BAIXAS 1907 SL recogerá y sustituirá los productos (siempre que haya stock) asumiendo los gastos de retorno y nuevo envío.
- PROPIEDAD INTELECTUAL
La información pública contenida en la página web de CONSERVAS RIAS BAIXAS 1907 SL incluyendo fotos, textos, vídeos, logos, diseños, tipografías, marcas, productos, etc. se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, enajenación, transmisión, cesión o uso por el usuario sin autorización expresa de la empresa.